Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar boken, uten å oppgi grunn. Det følger av angrerettloven, og gjelder alle kjøp i nettbutikken.

Slik gjør du det

01Send en e-post til post@momoto.no med ordrenummeret innen 14 dager. Du kan også bruke Forbrukertilsynets standard angreskjema, som ligger vedlagt ordrebekreftelsen.

02Du får returadresse i svaret. Pakk boken slik at den tåler turen tilbake.

03Send boken tilbake innen 14 dager etter at du meldte fra.

04Vi refunderer til samme Vipps-nummer senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Hva du får igjen

Bokens pris og den opprinnelige fraktkostnaden. Returfrakten betaler du selv, med mindre boken var skadet eller vi sendte feil.

Bokens tilstand

Du kan gjerne bla i den — du har rett til å undersøke boken slik du ville gjort i en bokhandel. Er den tydelig lest, brettet eller skrevet i, kan vi gjøre et fradrag for verdireduksjonen.

Feil eller mangel

Skadet i posten eller feiltrykt? Send oss et bilde, så sender vi nytt eksemplar uten kostnad. Reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven gjelder i tillegg til angreretten.